Avec Defi83 n'attends plus la rentrée et commence quand tu veux !

  • Adapter votre communication à vos interlocuteurs, clients et prospects
  • Identifier les besoins et comprendre les messages
  • Maitriser une communication créant un relationnel de confiance

Pratiquer une écoute active :

  • Importance de l'attention
  • Rythme de l'écoute
  • Techniques de reformulation
  • Stratégies de questionnement

Mener l'entretien :

  • Compréhension des besoins
  • Disponibilité pour l'écoute et préparation des interventions
  • Modèles de conduite d'entretien
  • Reconnaissance des forces et faiblesses personnelles
  • Création de modèles personnalisés

Dialoguer :

  • Approches variées dans le dialogue
  • Recadrage de sens et de contexte
  • Collecte d'informations

Utiliser la communication non verbale :

  • Calibrage
  • Empathie
  • Synchronisation

Être plus efficace :

  • Utilisation de différentes perspectives de perception
  • Approches constructives en réponse aux difficultés
  • Identification de solutions positives en cas d'impasse

Date de modification : 30/07/2024

  • Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Alternance de méthodes pédagogiques variées, adaptées aux différentes compétences à acquérir.

Des cours magistraux permettront aux stagiaires d'acquérir les connaissances théoriques nécessaires, tandis que des travaux pratiques leur permettront de se familiariser avec les techniques d'analyse et de diagnostic.

Des études de cas seront également proposées, afin d'encourager les stagiaires à développer leur esprit d'analyse et de synthèse.

Une évaluation finale aura lieu en fin de formation.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

L’équipe Defi83 se mobilise afin de faciliter l’accès à nos formations aux personnes en situation de handicap.

Nos locaux sont adaptés pour accueillir toutes personnes à mobilité réduite.

Que faire en cas de nécessité d'adaptation ? Nous contacter

N'hésitez pas à remplir le formulaire de contact en bas de page et nous vous recontacterons rapidement. Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.

Financements possibles :

  • Plan de formation de l'entreprise
  • Financement individuel
Advance

Dates :

A programmer, en entrées et sorties permanentes (tout au long de l'année) à Toulon

Le prix de la formation est donné à titre indicatif. Des prises en charges totales ou partielles sont possibles en fonction des financements des entreprises ou de partenaires.

Nous consulter

Durée de la formation

Ce programme t'intéresse ?

Si tu penses être fait pour ce métier ou que tu as simplement des questions sur le déroulement de cette formation, n'hésites pas à nous contacter.

L'équipe Defi83 sera là pour te conseiller et t'aider dans tes projets !

La galaxie formation autour de DEFI83

DEFI 83 fait partie du Groupe Lexom,
acteur majeur du monde de la formation.

  • GROUPE LEXOM

  • LEXOM

  • BIOFORMATION

  • DEFI83

  • ALTER'CLASS

  • FRANCE CARRIÈRE

DEFI83, une entreprise bien implantée en zone toulonnaise depuis 40 ans

Nos centres de formation dans le var

DEFI83 une filiale du Groupe Lexom

Nos agences en France

New York

Privas

155 Avenue René Privat
07000 Privas

Nous contacter
sydney

Montpellier

50 Rue Théophraste Renaudot
34430 St Jean de Védas

Nous contacter
rome

Paris

39 Rue de Wattignies
75012 Paris

Nous contacter
rome

Toulon

145 Avenue du général Gouraud
83200 Toulon

Nous contacter